Servicio de Asistencia para productos del ecosistema OZOM

Te ayudamos a identificar tus necesidades y tus intereses para crear en tu hogar un proyecto inteligente.

Nos encargaremos de proponer un proyecto del Ecosistema Ozom 2.0 personalizado para ti.

En que consiste:

-Contrata la asistencia en terreno de 1 hr, al día hábil siguiente de la compra del servicio, serás contactado para agendar fecha y rango horario de contacto con un especialista, quien, en terreno , entenderá tus necesidades y te orientará en tu proyecto de hogar.

-En un máximo de 2 días hábiles más, posterior a la asistencia, tendrás un listado de posibles productos para que cotices y compres.

-Si al inicio de la instalación surgen partidas adicionales, se realizará un presupuesto respectivo que será entregado al cliente, quién deberá pagar dicho presupuesto en cualquier en Tienda o por Venta Telefónica.

-Si necesitas instalación de algunos productos, contrata las respectivas visitas de factibilidad técnica y presupuestos de instalación en Sodimac.cl o en tiendas Sodimac

-Si necesitas conexión y puesta en marcha, contrata el servicio de conexión y puesta en marcha (hasta 4 unidades o 12 unidades) en Sodimac.cl o en tiendas Sodimac.

El servicio de Asistencia en Terreno Ozom 2.0 incluye:

-1 hora de atención online por parte de un especialista.

-Revisión del espacio factible que tienes disponible para crear el ecosistema Ozom 2.0 que estas pensando.

-Entrega de listado amplio de posibles productos Sodimac para que revises y cotices.

-Este servicio no incluye los productos, su instalación, modificación alguna, ni su despacho.

-Si al inicio de la instalación surgen partidas adicionales, se realizará un presupuesto respectivo que será entregado al cliente, quién deberá pagar dicho presupuesto, en cualquier en Tienda o por Venta Telefónica.

-Si cliente no acepta información entregada, términos y condiciones, se genera NC del servicio contratado y no factibilidad.

-Si compras este Servicio, te contactaremos el siguiente día hábil para agendar día y hora de la asesoría.

-Para cada una de las especialidades existentes, aplica los mismos términos y condiciones publicados en servicios hogar de Sodimac.cl por especialidad

-No aplica a sobre altura, de ser necesario un andamio, será considerado adicional

-El servicio se encuentra activo mientras exista mano de obra disponible, de no existir disponibilidad, se informará a cliente y se realizará nota de créditos del servicio contratado.

-Precio para radio urbano de la región metropolitana.

-Horario del servicio: de lunes a viernes de 11:00 a 16:45 hrs. 

SERVICIOS HOGAR
Código 673328X

Asesoría en Terreno 1 hora

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Si este producto no cumple con tus expectativas tienes 30 días desde su recepción para devolverlo en cualquiera de nuestras tiendas o llamando al 6006004020 - opción 2

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